ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Az adatkezelő adatai

Név: Farkas Fanni (egyéni vállalkozó)
Székhely: Magyarország, 6237 Kecel, Soltvadkerti utca 38.
Adószám: 90117332-1-23
Nyilvántartási szám: 59265201
E-mail: farkasfanni.pszichologus@gmail.com
Honlap: farkasfannipszichologus.hu

2. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

• kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés
• pszichológiai konzultáció biztosítása
• számlázási és adminisztratív kötelezettségek teljesítése
• szakmai dokumentáció vezetése

3. A kezelt adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvétel során

A honlapon szereplő kapcsolati űrlap kitöltése során az alábbi adatok kerülnek megadásra:

• Vezetéknév
• Keresztnév
• E-mail cím
• Telefonszám
• Konzultáció típusa (online / személyes)
• Téma / probléma rövid leírása
• Üzenet tartalma

Az adatok kizárólag e-mailben kerülnek továbbításra az adatkezelő részére, a honlap adatbázisában nem kerülnek eltárolásra.

3.2 Konzultáció során

• a kliens által megosztott személyes és érzékeny (egészségügyi jellegű) adatok
• konzultációs jegyzetek
• számlázási adatok (név, lakcím, emailcím, telefonszám, adószám)

A konzultáció során megosztott információk különleges adatnak minősülhetnek.

4. Az adatkezelés jogalapja

• az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
• különleges adat esetén: az érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 9. cikk (2) a) pont)
• számlázási kötelezettség esetén: jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

5. Az adatok megőrzési ideje

• Számlázási adatok: a számviteli jogszabályok alapján 8 év
• Konzultációs jegyzetek és egyéb szakmai dokumentáció: a folyamat lezárását követően legfeljebb 1 év
• Meg nem valósult konzultáció esetén: legfeljebb 6 hónap

6. Adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltató:
Sybell Informatika Kft.

E-mail szolgáltató:
Google Ireland Ltd. (Gmail)

Könyvelő:
Szőke Audit Kft.

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a működéshez szükséges mértékben kezelik.

7. Szakmai titoktartás

A pszichológust szakmai titoktartási kötelezettség terheli.

A titoktartás alól kivételt képeznek azok az esetek, amikor jogszabályi kötelezettség áll fenn, vagy az érintett vagy más személy élete, testi épsége veszélybe kerül.

Szakmai szupervízió keretében esetmegbeszélés anonim módon történhet.

8. Sütik kezelése

Technikai sütik

A honlap biztonságos működéséhez szükségesek.

Analitikai sütik (Google Analytics)

A weboldal látogatottságának mérésére az adatkezelő Matomo analitikai rendszert használ.

A rendszer statisztikai célból kezeli a weboldal használatával kapcsolatos adatokat, így különösen:

• a meglátogatott oldalak körét,
• a látogatás időpontját és időtartamát,
• a használt eszköz és böngésző típusát,
• anonimizált IP-címet.

Az adatkezelés célja a weboldal működésének elemzése és fejlesztése.

Az adatok az adatkezelő tárhelyszolgáltatójának szerverén kerülnek tárolásra, harmadik fél részére nem kerülnek továbbításra.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

9. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• hozzáférést kérni
• helyesbítést kérni
• törlést kérni (jogszabályi korlátok figyelembevételével)
• az adatkezelés korlátozását kérni
• panaszt benyújtani

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
www.naih.hu

10. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.
A módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

Név: Farkas Fanni (egyéni vállalkozó)
Székhely: Magyarország, 6237 Kecel, Soltvadkerti utca 38.
Adószám: 90117332-1-23
Nyilvántartási szám: 59265201
E-mail: farkasfanni.pszichologus@gmail.com
Honlap: farkasfannipszichologus.hu

2. A szolgáltatás jellege

A szolgáltató mentálhigiénés, önismereti és személyiségfejlesztő jellegű pszichológiai konzultációt nyújt.

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, nem helyettesíti az orvosi, pszichiátriai vagy pszichoterápiás kezelést.

A konzultáció személyesen vagy online formában történhet, előzetes egyeztetés alapján.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a felek között az időpont egyeztetésével és annak visszaigazolásával jön létre.

A konzultáció megkezdésével a kliens elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

4. A konzultáció időtartama

Egy konzultációs alkalom időtartama 50 perc, amely a megbeszélt időpontban kezdődik.

Késés esetén az ülés időtartama nem hosszabbodik meg.

5. Díjazás

A szolgáltatás díja a honlapon közzétett aktuális díjszabás szerint kerül meghatározásra.

A fizetési feltételek és módok az egyedi egyeztetés során kerülnek meghatározásra.

A szolgáltató jogosult a díjszabás módosítására, amely a honlapon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás a már visszaigazolt időpontokat nem érinti.

6. Lemondási feltételek

A megbeszélt időpont legkésőbb 48 órával korábban mondható le e-mailben.

48 órán belüli lemondás vagy értesítés nélküli távolmaradás esetén a szolgáltató jogosult az alkalom díjának arányos részét felszámítani.

Kivételes, rendkívüli esetek egyedi elbírálás alá esnek.

7. Titoktartás

A szolgáltatót szakmai titoktartási kötelezettség terheli.

A konzultáció során megosztott információk bizalmas kezelésben részesülnek.

A titoktartás alól kivételt képeznek azok az esetek, amikor jogszabályi kötelezettség áll fenn, vagy az érintett vagy más személy élete, testi épsége veszélybe kerül.

8. Felelősségi keretek

A konzultáció során a kliens aktív együttműködése szükséges.

A konzultáció során és azután hozott döntésekért a kliens saját felelősséggel tartozik.

9. Adatkezelés

A személyes adatok kezelése a külön adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

10. Záró rendelkezések

A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására.
A módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba.